情緒管理――鉛筆盒管理

英芝/臺北

今天的奪標課程，導師教小朋友情緒管理，這件事真重要，學校也比較不會教，但是出社會影響卻很大！記得剛出社會，在會計師事務所因為不會考試，所以只好選擇安侯會計師事務所(KPMG)，因為其他兩大事務所都要用考試的，很慶幸一下就過關了，剛上班結交了一群非常漂亮又時髦的同事，每天迷你裙、高跟鞋，打扮得花枝招展，把公司當作Party現場，後來外出查帳，準備工作底稿字體歪七扭八，被當作是沒有效率的同事。

很慶幸遇見生命中的貴人――主任，長得又高又帥，穿著得體，說話又很有磁性，很得女經理的歡心，很少出現在查帳公司，都是由大我一屆的學姊帶我做細節，但是時間到，他出現時都能掌握重點！他找一次跟英芝細談，指出英芝的穿著、工作底稿，及對查帳公司的對話方式，那時就像導師今天說的，會覺得難為情而生氣，但是回家想想，我選擇要做一個好員工，要讓人稱讚，成為公司願意帶去查帳的Staff！於是回家加班，工作底稿全部搬回家重做，真的花了一些時間，另外把衣服全部換成黑色套裝，到那一刻才明白，客戶肯定專業，主管肯定工作底稿，穿著得體會達成任務，才是公司的好員工！即時扭轉的印象，很得後來經理的賞識，第二年就負責上市公司的主辦查帳員，從此展開順利的職涯。

今天導師提的情緒管理真的很重要，如果那個時候英芝覺得是主任刁難不喜歡我，就不會看到自己的不對，也不會改，後面的人生或許也就變了，真的很感恩我的主任用很好的方式引導，而不是用罵的！

小時候鉛筆盒沒管好，所以工作時工作底稿的呈現就亂七八糟，雖然改了，但是現在家中也是還有些亂亂的，東西沒有全歸位，有時要翻箱倒櫃浪費時間耶！導師竟然還可以幫同仁記得東西放在哪，真是太厲害了！生活中的練習實在太重要了！東西歸位，心情也舒服平坦！