服務條款
當您使用本網站或本應用程式之服務前,請先詳細閱讀以下使用條款及隱私權政策,請勿略過以下使用條款及隱私權政策,因為當您開始使用本網站或本應用程式之服務,即表示您同意以下使用條款及隱私權政策
以下條款是您使用香港商天圓文化諮詢顧問有限公司及各國(含各地區)之分公司(以下稱天圓公司),所提供之網站及應用程式的服務所應遵守的條款(含相關的隱私權政策,下稱本條款),本條款內容除以下所列,也包含後續天圓公司所增加之附款及相關個別附加文件
1. 通則
本條款將說明我們的服務內容及提供方式,並說明使用天圓公司所提供之網站及應用程式的服務中所接觸內容的智慧財產權歸屬,及違反本條款時我們將採取的應對措施。當然,本條款中也同時說明了,您如果不同意本條款或後續條款之增加、減少或修正時,您可以採取的對應措施。
2. 服務內容
(1) 我們提供的各種服務皆適用本條款,包含:
• 網站及應用程式
• 平台
• 整合式服務
• 其他未來可能發展的裝置或相關影音串流撥放、互動內容,或相關性銜接內容
(2) 我們也將持續開發新的技術及功能,以改善服務品質。在這過程中可能會有新增功能提升或增加我們的服務,如果這些服務需要下載使用或更新軟體時,可能會因為您的裝置設定因素而自動下載更新,此時更新的部分仍使用本條款。
(3) 如果在您的地區未能尋得該項服務,並不代表該項服務不在本條款規範範圍之內,可能只是因為國家或地區之限制,使得該服務尚未於您的所在地區提供。
3. 註冊
(1) 您於使用天圓公司所提供之網站及應用程式的服務時,需要您先行登記註冊,並於註冊時同意以下事項:
A. 您於註冊時所提供之資訊是準確、最新而且完整的,如果有合理理由懷疑該資訊不準確、不是最新的或不完整的,天圓公司將有權保留全部或一部分之服務不予提供給您;如果已經提供的話,天圓公司也有權暫停或終止全部或一部分之服務,因前述原因而產生的任何直接或間接費用或損失均應由您個人承擔,天圓公司不承擔因前述原因所產生之任何費用或損失。
B. 若您於註冊後未及時更新個人資訊,而導致相關服務無法正常執行或發生錯誤時,您應自行承擔全部後果,因前述原因而產生的任何直接或間接費用或損失均應由您個人承擔,天圓公司不承擔因前述原因所產生之任何費用或損失。
C. 您應對您所註冊的帳戶(下稱「您的帳戶」)負責,您的帳戶僅供您個人使用,不得轉讓、贈與或繼承。如果您喪失全部或一部分的民事權利能力或民事行為能力,天圓公司有權利接管您的帳戶,包含但不限於暫停或終止全部或一部分之服務。
D. 您應對您的帳戶和其密碼承擔全部保管責任,您同意您不會因為故意或過失向他人洩露您的帳戶和其密碼,也不會使用任何其他人的帳戶和其密碼;如果您發現您的帳戶或其密碼被盜用,您應立即有效地通知天圓公司,並要求暫停服務。您了解天圓公司在收到您的請求後,需要有合理的時間處理您的請求,且天圓公司僅處於協助之角色處理您的請求,因前述原因而產生的任何直接或間接費用或損失均應由您個人承擔,天圓公司不承擔因前述原因所產生之任何費用或損失。
E. 在您使用服務信箱、問卷調查等互動性功能時,天圓公司將保留您所提供的姓名,電子郵件地址,聯絡方式及使用時間等資訊。於一般瀏覽時,伺服器會自行記錄相關行徑,包括您使用連線設備的 IP 位置、使用時間、使用的瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等資訊,天圓公司將使用該等數據做為增進網站或應用程式所提供之服務的參考依據,相關資訊原則上僅為內部應用並不對外公佈,如果天圓公司有公佈之統計數字或說明之必要,也會先行將個人資料做去特徵化處理,不會涉及特定個人資料之公佈。也就是說,您明瞭並同意天圓公司可公開不含身分識別內容之資訊,或是將這類資訊提供給天圓公司的合作夥伴(如天圓公司的協力廠商、廣告客戶、系統開發或維護廠商等)。
F. 於您註冊使用後,天圓公司仍擁有註銷您的帳戶的權力,意即,天圓公司擁有自由裁量權,得於審查後拒絕您繼續使用天圓公司所提供之網站及應用程式的服務,並暫停或終止全部或一部分之服務,亦得直接刪除您的帳戶內的全部資料,且天圓公司亦不因而承擔任何義務或責任。
(2) 天圓公司的應用程式及網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,在保護網站及您的個人資料的面向採用嚴格的保護措 施,只由經過授權的人員才能接觸您的個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。
(3) 在有需求時,天圓公司會將您的個人資訊提供給天圓公司的關係企業,或天圓公司信任的其他企業或人員進行處理,處理的過程必須遵從我們的指示,也就是本條款中的隱私權政策,以及任何其他適當的保密及安全措施。
(4) 如果我們確信基於下列目的的存取、使用、保留或揭露個人資訊是合理必要行為,我們會將個人資訊提供給天圓公司以外之第三方:
• 合法的政府請求
• 執行本條款所必須,包含調查可能存在的違規情事
• 偵測、預防或處理詐欺等安全性問題
• 其他在合法範圍內,為保護天圓公司、使用天圓公司所提供之網站及應用程式的使用者或其他公眾之權利或財產所必須
(5) 您於註冊時應已瞭解,以下組織可能在未經天圓公司允許下,搜尋到天圓公司之網站或應用程式,以獲取天圓公司已公開於網站、應用程式之訊息:
• 政府機構
• 新聞機構
• 搜尋引擎
• 線上目錄分發者
• 其他系統自動判別可以搜尋者
(6) 您於註冊時應已瞭解,天圓公司在適合的前提下,可能會考慮並批准來自以下類型組織的其他連結請求:
• 眾所周知的消費者或商業資訊來源
• 社區網站
• 代表慈善機構的協會或其他團體
• 線上目錄分銷商
• 互聯網入口網站
• 會計、法律事務所或相關商業或法律服務諮詢公司
• 教育機構和行業協會
4. 使用規範
(1) 您應該依照您所在國家或地區的相關法令,使用我們提供的各種服務,不得將其使用於非法之用途,如您未能遵守當地法令,導致您自身受有任何損害,皆由您個人自行承擔;若因此而導致天圓公司受有損害,天圓公司將依法訴追,要求您負擔相對應的民刑事責任。上述行為包含但不限於下列各種情事:
• 當地法律之規定
• 侵害天圓公司之商標權、著作權、專利權、商業機密、名(商)譽權等合法權利
• 違反雙方協議之保密義務
• 散佈手機、電腦上的病毒或從事其他威脅服務系統和資料安全的行為
• 其他經天圓公司認定是不當使用的行為(如,經天圓公司判定您的帳戶出現異常交易情形、或您在天圓公司之網站或應用程式周圍,創建改變其視覺呈現或外觀的框架等)
(2) 您已瞭解本條款之使用規範,並同意如有違反使用規範,天圓公司可以暫停或終止本服務之全部或一部,且不承擔賠償由此產生的任何損失、損害或費用,包括但不限於利潤、聲譽、服務、數據的損失或其他無形損害(不論天圓公司是否事先收到有關損害可能性的通知)。
5. 隱私權政策
(1) 本條款之隱私權政策不限於此條(第 5 條)之規定,亦可能規定於其他條文中。
(2) 您瞭解並同意當您使用天圓公司所提供之網站或應用程式的服務時,天圓公司將蒐集您的個人資訊,包含但不限於下列資訊:
A. 使用數據:
當您使用天圓公司所提供之網站或應用程式的服務時,系統會自動收集使用數據,包括您設備或裝置的網際網路協定位址(例如 IP 位址)、瀏覽器類型、版本、設定或其發送的資訊,您設備或裝置的類型或設定、唯一 ID、作業系統、行動網路資訊(可能包含電信業者名稱及電話號碼),您所瀏覽天圓公司的應用程式和網站、您瀏覽的時間和日期、在這些頁面上花費的時間、唯一設備標識符和其他診斷數據等資訊。
B. 文件和檔案:
當您使用天圓公司所提供之網站或應用程式的服務時,為使天圓公司的網站或應用程式可以提供相對應之功能,天圓公司可能會在您事先許可的情況下,從您的設備收集文件和文檔,天圓公司會使用這些資訊來提供相對應的服務功能,也會使用於改進和提升天圓公司網站或應用程式的服務。該資訊可能會上傳到天圓公司的伺服器和(或)伺服器提供者的伺服器,也可能只是儲存在您的設備或裝置上,您可以隨時透過您的設備或設置,啟用或停用對此資訊的存取。
C. 使用應用程式時收集的資訊:
當您使用天圓公司所提供之網站或應用程式的服務時,天圓公司可能會在您事先許可的情況下,收集有關您所在位置的資訊、您設備的相機和照片庫中的圖片和其他資訊、您設備儲存中的文件和其他資訊,天圓公司會使用這些資訊來提供相對應的服務功能,也會使用於改進和提升天圓公司網站或應用程式的服務。該資訊可能會上傳到天圓的伺服器和(或)伺服器提供者的伺服器,也可能只是儲存在您的設備或裝置上,您可以隨時通過您的設備或裝置,設定啟用或停用對此資訊的存取。
D. 來自第三方社交媒體服務的信息:
天圓公司允許您創建帳戶並以第三方社交媒體服務來登錄,如以 Google 帳戶或蘋果帳戶登錄。如果您決定透過第三方社交媒體服務註冊,或以其他方式授予天圓公司訪問第三方社交媒體服務的權限,天圓公司可能會收集已與您的第三方社交媒體服務帳戶關聯的個人數據,例如您的姓名、您的電子郵件地址、您的活動或與該帳戶關聯的您的聯絡人清單。您也可以選擇透過您的第三方社交媒體服務帳戶與天圓公司分享受其他資訊。如果您選擇在註冊期間或其他方式提供此類資訊和個人數據,即表示您允許天圓公司以符合本條款隱私權政策的方式使用、分享和儲存這些資訊和個人資料。
(3) 前述天圓公司收集的資訊,可能用於下列目的:
A. 改善並提升天圓公司網站或應用程式的服務,包括監控網站或應用程式服務的使用情況。
B. 註冊及管理您的帳戶。
C. 為了履行您於天圓公司所提供之網站或應用程式所購買之產品或服務。
D. 便於聯繫及發送通知或公告,如網站或應用程式之更新的推播通知,或與功能、產品或合約服務(包括安全性更新)相關的資訊通知。
E. 向您提供個人化服務,包含內容及廣告。亦即透過瞭解您的購買習慣,可能會出現廣告推薦由天圓公司所發行或舉辦的類似商品、服務或活動。
F. 其他關於您的請求事項。
(4) 未成年人隱私政策
天圓公司不針對未成年人提供服務,天圓公司不會故意收集未成年人的個人身分資訊。如果您是父母或監護人,並且您知道您的未成年子女已向天圓公司提供個人身分資訊,請聯繫我們,我們將刪除您未成年子女的個人身分資訊。如果我們主動發現有未成年人未經父母或監護人同意的情況下,提供個人資訊給天圓公司,我們也將主動刪除該未成年人的個人身分資訊。如果天圓公司需要收集或使用未成年人之個人身分資訊,且依當地法律規定,相關收集或使用未成年人之個人身分資訊需要經過其父母或監護人同意時,天圓公司會在收集和使用該訊息之前,徵求您的父母或監護人同意。
6. 安全性事項
在資料透過應用程式和網站傳送給天圓公司之前,這些資料都會事先經過加密處理。在您登入時,天圓公司也堅持要求您使用密碼或驗證碼認證,避免您的個人資料檔案及記錄在未經授權的情況下被存取。開啟後之網頁如果持續未使用時,經過一段時間後,天圓公司之網站或應用程式會自動將其登出,以保護您資料使用之安全。
7. 第三方廣告
(1) 天圓公司所提供的網站及應用程式服務,允許第三方業者經天圓公司同意而置入廣告,也就是說,當您使用天圓公司所提供的網站及應用程式服務時,您可能會在天圓公司所提供的網站及應用程式服務裡,看到第三方業者的廣告資料。但是那並不意味天圓公司必須對該等廣告內容負責,天圓公司對該等廣告資料的內容不承擔任何責任,包括但不限於其中的任何錯誤、遺漏或不準確,提供廣告資料的第三方業者應自行負擔所有責任。
(2) 如果您不願意看到第三方廣告,您可以刪除天圓公司提供的網站及應用程式服務,包含您設備或裝置中所有指向天圓公司應用程式和網站的連結或任何特定連結。
(3) 如果您繼續使用天圓公司所提供的網站及應用程式服務,將會被視同同意觀看第三方廣告,且同意天圓公司所採取的允許第三方廣告的政策,及該政策後續的增刪或變更。
(4) 如果您想在天圓公司的網站、任何應用程式上、或各個層面裡做廣告,請依天圓應用和網站內的聯絡方式聯繫我們。
8. 系統維護及不可抗力因素
因為以下情形所致造成系統停止或無法執行天圓公司應用程式和網站時,天圓公司對任何損失或損害皆無須負責:
(1) 因伺服器需維護而停機,已經天圓公司公告者。
(2) 伺服器或相關設備突然終止運作,天圓公司無法事先得知防範者。
(3) 因電信設備故障導致資料無法傳送者。
(4) 因駭客攻擊、電信業者技術調整或系統故障、應用升級、銀行系統技術故障等原因導致服務中斷或延遲者。
(5) 因由於颱風、地震、海嘯、洪水、電力故障、戰爭、恐怖主義行為及其他不可抗力事件等超出天圓公司合理控制範圍的情況,導致天圓公司的應用程式和網站出現故障者。
9. 智慧財產權
(1) 天圓公司的應用程式和網站所提供的服務,有些可讓您上傳、提交、儲存、傳送、接收或分享您提供的內容資訊,您並無義務向天圓公司提供上開資訊,但是您如果選擇提供,您應保證您擁有該資訊的相關必要權利(特別是智慧財產權部分),且擔保該資訊內容無違法疑慮:
A. 您仍保有您資訊內容的智慧財產權,您僅同意授權天圓公司管理、儲存、重製
、散布、傳播及編輯、使用您提供的資訊內容。
B. 您上述的授權是具有:
• 全球性:表示授權在全世界各地皆有效。
• 非專屬性:表示您不僅只授權天圓公司,還可以將該資訊內容再授權其他人。
• 免權利金:表示無須對您上述的授權支付任何金錢費用。
C. 您上述的授權也同意天圓公司再授權給與天圓公司有合作關係的人,而授權的目的包括:
• 維持服務運作或提升服務品質
• 使用您已經公開的內容來推廣服務
• 開發新的技術與服務
D. 授權涵蓋範圍
只要您的資訊內容受到智慧財產權相關法律的保護,就都在您上述授權的範圍之內。
E. 授權存續期間
只要您的資訊內容受到智慧財產權相關法律的保護,您上述的授權就持續有效。
(2) 天圓公司及創始人所擁有的資訊內容(包括但不限於文字、圖片、照片、文件、資訊、引用、網站或應用程式的應用框架、應用內容、圖形和網頁設計)相關所有智慧財產權(包括但不限於商標、專利、著作、版權、商業秘密等等),皆屬天圓公司所有而受法律保護。未經天圓公司事先書面同意,您不得使用、修改、複製、傳播、更改、傳播、散布或公佈天圓網站或應用程式的任何節目資訊或內容。您有義務尊重智慧財產權,在您使用天圓公司的網站或應用程式時,仍應遵守相關法律的規定,違反智慧財產權可能導致您對所造成的損失承擔責任,任何未經授權使用天圓上出現的智慧財產權的行為都可能違反法律,並可能導致刑事或民事處罰。
(3) 天圓公司網站或應用程式的某些部分,可能提供使用者們發布或提供資訊、交換意見的機會,天圓公司並不會對上開資訊或意見事先審查,所以天圓公司也不擔保上開資訊或意見的真實性、合理性或合法性。天圓公司對該等資訊所造成損害皆無庸負責。
(4) 使用者們在前款情形所發表之資訊或言論皆不代表天圓公司的立場或意見,並且天圓公司保留對上開資訊或言論保留刪除的權利,並且天圓公司如果認為上開資訊或言論有侵害之虞也可能進行法律追訴。
(5) 您如果在本條第 3 款情形發表言論或提供資訊,您同意及保證以下事項,否則天圓公司將有權刪除您發表的言論或資訊:
A. 您的言論或資訊如果是需要引用其他人的言論,您應保證已經取得該其他人之同意。
B. 您的言論或資訊保證不侵害他人的智慧財產權(包括但不限於商標、專利、著作、版權、商業秘密等等)。
C. 您的言論或資訊不包含任何侮辱、誹謗、冒犯、不雅、侵犯隱私或其他非法資料。
D. 您的言論或資訊不會用於招攬、促進業務或呈現商業活動,或也不會鼓吹特定的宗教或政治立場,更沒有涉及任何非法活動。
10. Cookie 的使用
為了提供您最佳的服務,天圓公司的網站或應用程式會在您的電腦或裝置中放置並取用 Cookie,若您不願接受的 Cookie 的寫入,您可在您使用的瀏覽器功能項目中設定隱私權等級為高,即可拒絕 Cookie 的寫入,但可能會導致網站或應用程式某些功能無法正常執行。大多數互動式網站都使用 Cookie 來讓天圓公司網站或應用程式能檢索您每次登入的詳細信息,天圓的網站和應用程式使用 Cookie 來啟用某些區域的功能,以便使用者能更輕鬆地登入天圓公司的網站及應用程式。
11. 責任限制
(1) 只要天圓公司所提供的網站及應用程式服務是免費的,天圓公司就不對任何損失或損害負擔責任。
(2) 在任何情形下,天圓公司都不因您使用天圓公司所提供的網站及應用程式服務,而承擔以下的責任:
A. 利潤、收益、商機、商譽或預期節省金額費用方面的損失。
B. 間接或衍生性損失。
C. 懲罰性損害賠償。
D. 精神性損害賠償(慰撫金)。
(3) 本條之適用僅在限制天圓公司之民事責任範圍,並未限制或排除天圓公司或其使用者應遵守當地法律之責任。
12. 購物訂單
(1) 訂單日期的認定
A. 您在工作日(即周一至周五)所下的訂單,天圓公司將依收到訂單的日期處理。
B. 您在中午 12 點之後下的訂單,將被視為次工作日的訂單。
C. 您在週末(星期六或星期日)或休假節日所下訂單,將被視為次工作日的訂單。
(2) 您的付款經過銀行驗證和授權後,天圓公司將會發送確認電子郵件,證明已接受您的訂單。確認電子郵件將包含您的訂單詳細資料,包括基本聯絡資訊、產品描述、送貨地址等。請在該相關的設定查看訂單摘要。您也可以透過網站客服聯絡天圓公司的客戶服務部門。
(3) 網上的資訊一旦收到確認電子郵件,即可線上聆聽或收看使用。
(4) 所有的郵寄產品是依據天圓公司收到款項為基準,天圓公司只處理授權訂單。天圓公司在收到您的款項後,即安排寄出產品。
(5) 所有郵件或產品一律採用天圓公司指定的快遞公司寄出,恕無法指定或更改。
(6) 訂單的發貨時間為周一至週五上午 9 點至下午 3 點,而產品抵達時間只能估算,實際送件或到件時間由快遞公司所提供為準。
(7) 如果您已經下了訂單想更改地址,請馬上寄發電子郵件向天圓的客戶服務部更改您的送貨地址,但如果天圓公司已經寄發產品則無法變更。由於系統限制,您無法在系統直接更改送貨地址,而訂單記錄亦不會顯示郵件地址更新,但我們樂意為您更改送貨地址。
(8) 運費資訊請以結賬之頁面所示為準。
(9) 若您收到產品時,發現產品損毀、不完整或與您的訂單不同,請於收到產品之日起7 天內,以電子郵件聯繫天圓公司的客戶服務部,並請您同時附上相關照片或資料及訂單號碼,以便我們盡快為您查詢。補寄產品給您的費用由天圓公司負擔,但是如果需要您先行將產品寄回給天圓公司時,您寄回天圓公司的費用將由您自行負擔。
(10) 雖然天圓公司已盡一切努力確保您的訂單及時交付,但對於天圓公司的承運人或任何外在超出天圓的合理控制範圍部分,包括提供錯誤的送貨地址所造成的任何延誤而導致的任何損失或損害,則不在天圓公司負責範圍之內。
(11) 若您訂購線上產品後,發現無法聆聽或收看使用,請於付款日起 10 天內,以電子郵件方式聯繫天圓的客戶服務部,並請您同時附上相關照片、截圖或資料及訂單號碼,我們將盡快為您查詢。
(12) 任何技術上的問題請透過電子郵件與天圓公司的客戶服務部聯絡,並請您同時附上相關照片、截圖或資料及訂單號碼,我們將盡快為您查詢。
13. 管轄權及準據法
因本條款所生之爭議,應在天圓公司所在地之法院起訴及進行訴訟;本條款之解釋及適用之法律,應依天圓公司所在地之法律規定為之。
14. 附則
(1) 您同意天圓公司保留隨時自行決定修改本條款的權利,而如果有相關修改,天圓公司會在網站或應用程式上發布,恕不另行通知。
(2) 您在天圓公司修改本條款後,繼續使用天圓公司網站或應用程式的服務,將被視為完全了解並接受修改後的條款。
(3) 如果您不同意本條款的修改,請您停止使用天圓公司網站或應用程式的服務。
請您詳閱以上本條款所有內容並已完全了解並同意後,使用本網站將被視為已完全閱讀並了解且同意本條款之所有內容。
