配送與退換貨政策
配送方式
ㄧ、一般商品
若您的訂單商品總數量為10件(含)以下,您可選擇「中心現場領取」&「宅配到府」兩種方式擇一;若商品總數達11件(含)以上,提供「宅配到府」服務。
1. 中心現場領取(限商品總數10件(含)以下):
下單時請於備註欄填寫中心名稱
2. 宅配到府:
於下單後隔日出貨(不含假日、國定假期)
週一~週四下單:隔日配送
週五~週日下單:隔週一開始配送
※如遇國定假日,將於假期後第一個上班日開始配送
| 訂單商品總件數 | 宅配運費 |
|---|---|
| 1-2 件 | NT$50 |
| 3 件(含)以上 | NT$100 |
‧到貨日期依各家物流公司實際配送為準,敬請耐心等待並留意陌生電話。
‧若您欲指定到貨日期,敬請於下單前聯繫客服詢問。
‧若您需取消訂單,需在訂單完成後1日內聯繫客服通知該筆訂單取消,經客服回覆確認後,訂單取消方為成立。
配送地區
‧台灣本島各地各縣市及離島地區。
‧本站未提供海外配送服務。
特殊時期
※如遇貨運量大時期,配送單位可能會有延遲的現象,實際配送過程及時間均由各家配送單位規劃安排,恕無法保證到貨時間及時段。
※若遇配送延遲,商品未受損、未過期之情況下,恕不理賠。
※天災(颱風、地震…)人禍等,將順延出貨。(順延天數依實際情況而定)
※ 如遇以上不可抗力之因素,將延後出貨天數,但恕無法因為拒收或延遲到貨而退款。
二、虛擬商品
電子書
購買後,前往「會員中心 > 訂單查詢」,即可查看
網路共修/各式音檔
購買後,前往「會員中心 > 已訂閱課程(網路共修)(主題課程)」,即可查看
退換貨政策
退換貨辦法
‧一般商品:
1. 依據《消費者保護法》法規提供7天免費鑑賞期(收到商品後隔天起為第一天)之權益。請留意,鑑賞期並非試用期,商品一經拆封,將無法處理您的退換貨申請,若非確定購買請勿拆封。
2. 退換貨時,請保持原包裝商品的完整性。
3. 瑕疵商品退換貨,若您為刷卡付款,我們將採退刷方式退還款項,如您為匯款或超商代碼繳費,請提供您的匯款帳號,將退還至您的銀行帳戶。
以下情形恕不接受退換貨申請:
1. 無特殊原因且超過七日鑑賞期者。
2. 買方退回商品包裝不完全者。(退貨的商品必須回復原始狀況,包含內外包裝、內附單據、贈品、活動贈品等)
‧虛擬商品
電子書/主題專講音檔/講座精彩實錄音檔/網路共修單堂試聽音檔:
商品付款完成後立即開通帳號、提供數位商品內容或開放下載,並已事先明確知悉:依《消費者保護法》第19條第1項及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第5款規定,本商品於符合法定要件,且經您事先同意業者開始提供數位內容之情形下,得排除《消費者保護法》第19條第1項所定之七日解除權。
